Términos y condiciones de venta

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Quién vende

Mancuernas Monterrey, nombre comercial de Martín López Hernández (persona física), con domicilio en Calle Acueducto de San Luis 1288, Col. Sierra Morena, C.P. 67193, Guadalupe, Nuevo León, México. Teléfono y WhatsApp: 81 1689 4243. Correo: [email protected]. Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 9 am a 1 pm.

2. Productos

Fabricamos mancuernas y barras de concreto con tubo de acero y recubrimiento de goma. Las mancuernas se venden por par y el peso indicado es el de cada pieza; las barras se venden por pieza. Las fotos son ilustrativas: por ser un producto hecho a mano, cada pieza puede tener pequeñas variaciones de textura y acabado que no afectan su uso.

3. Precios

Los precios están en pesos mexicanos y son el total que pagas por el producto, sin cargos adicionales. Por el momento no emitimos factura. El precio del envío, cuando aplica, se informa antes de que confirmes tu pedido. Respetamos el precio que aparecía al momento de tu compra.

4. Pedidos y pago

• Un pedido queda confirmado cuando te lo confirmamos por WhatsApp.
• Monterrey y alrededores: puedes pagar al recibir (efectivo, transferencia o tarjeta), en el taller o en línea.
• Resto de México: el pago es en línea (tarjeta o transferencia) antes del envío.

5. Envíos y entregas

• Monterrey y alrededores: entrega con nuestro repartidor al día siguiente de confirmado el pedido. Envío gratis a partir de 2 pares dentro de la zona de cobertura; consulta la cobertura en Envíos y pago.
• Resto de México: por FedEx o Paquetexpress, de 3 a 5 días hábiles según el destino. Te enviamos la guía de rastreo.
• Revisa tu pedido al recibirlo. Si llega dañado o incompleto, avísanos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes, con fotos.

6. Cancelaciones y devoluciones

En compras a distancia tienes derecho a revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin necesidad de explicar el motivo (artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor). Los productos deben devolverse sin uso y en buen estado. Te reembolsamos el precio pagado; los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda a tu pedido.

7. Garantía

Todos nuestros productos tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación con uso normal: si el tubo se afloja, el concreto se agrieta sin golpe, la goma se despega o un lado pesa notablemente distinto, lo reponemos. No cubre caídas de más de 1 metro, golpes intencionales ni exposición prolongada al agua o al sol. Para hacerla válida escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos.

8. Uso seguro

Entrena con un peso adecuado para tu condición física y, si tienes alguna lesión o condición médica, consulta antes a un profesional de la salud.

9. Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

10. Quejas

Si tienes una queja, escríbenos primero: queremos resolverla. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), al teléfono 55 5568 8722 o en gob.mx/profeco.